Opraio

Regulamin

Obowiązuje od: 24 września 2026 r.

1. Usługodawca

Usługę Opraio świadczy BOLESŁAW MARCZUK B&M s.c., ul. Światowida 14/157, 03-144 Warszawa, NIP 5242913391, REGON 388116561 (dalej: Usługodawca). Kontakt: cockpitowner@gmail.com.

2. Czym jest usługa

Opraio to aplikacja internetowa dla przedsiębiorców, dostępna pod adresem www.opraio.com. Pozwala:

• pobierać faktury kosztowe z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) i je przeglądać;
• zatwierdzać albo odrzucać faktury i tworzyć z zatwierdzonych plik paczki przelewów do ręcznego importu w bankowości internetowej;
• po dobrowolnym podłączeniu skrzynki Gmail otrzymywać na pulpicie sprawy wymagające działania (terminy i umowy, płatności, prośby o odpowiedź), rozpoznane w mailach z pomocą modelu sztucznej inteligencji;
• obsługiwać kilka firm z jednego konta i przeglądać historię działań.

Aplikacja nie wykonuje przelewów, nie wysyła maili i nie podejmuje decyzji za użytkownika. Każdą decyzję o płatności podejmuje człowiek.

3. Konto i dostęp

Konto zakłada Usługodawca albo osoba uprawniona w firmie klienta. Użytkownik loguje się adresem e-mail i hasłem, dba o poufność hasła i nie udostępnia konta innym osobom. Właściciel firmy w aplikacji nadaje role (właściciel, osoba zatwierdzająca, podgląd) i odpowiada za to, komu przyznał dostęp.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox albo Safari) z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji. Do pobierania faktur potrzebny jest token KSeF firmy, a do spraw z poczty konto Google z Gmailem.

5. Zasady korzystania

Użytkownik nie może dostarczać do aplikacji treści bezprawnych ani używać jej w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich, w tym podłączać cudzej skrzynki pocztowej bez podstawy prawnej. Przed podłączeniem skrzynki pracownika firma sama spełnia obowiązki wynikające z prawa pracy i ochrony danych osobowych.

6. Sprawy rozpoznane przez AI

Sprawy z poczty, ich opis, termin i kwotę przygotowuje model sztucznej inteligencji. Mogą być niepełne albo błędne, dlatego aplikacja pokazuje przy nich cytat z maila i odnośnik do wiadomości w Gmailu. Sprawy są pomocą w organizacji pracy, a nie poradą prawną, podatkową ani finansową. Przed płatnością albo inną decyzją użytkownik sprawdza treść źródłową.

7. Dane osobowe i dane Google

Zasady przetwarzania danych, w tym danych z konta Google, opisuje polityka prywatności. Podłączenie Gmaila można w każdej chwili cofnąć w aplikacji albo w ustawieniach konta Google.

8. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dba o ciągłość działania, ale nie gwarantuje jej bez przerw, w szczególności w czasie prac technicznych albo awarii usług zewnętrznych (KSeF, Google, dostawcy modelu AI, hosting). Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez użytkownika na podstawie danych z aplikacji ani za dane, których dostawcy zewnętrzni nie przekazali.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać na adres cockpitowner@gmail.com, opisując problem i dane konta. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

10. Zakończenie korzystania

Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z usługi i poprosić o usunięcie konta na adres kontaktowy. Usługodawca może zablokować konto, które narusza regulamin, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu usługi albo innych użytkowników.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie funkcji aplikacji albo przepisów. O zmianie informuje z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem w aplikacji albo mailem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.